Onze klant, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, zoekt een Senior Adviseur Implementatie MijnServices. Deze rol is cruciaal voor het ondersteunen van gemeenten bij de adoptie en doorontwikkeling van digitale dienstverlening. De adviseur zal een sleutelrol spelen in het verbeteren van klantcontact en procesoptimalisatie binnen de gemeentelijke organisatie.

>> DEADLINE VOOR INSCHRIJVINGEN: 26/03/2026 <<<

DEADLINE & ARBEIDSVOORWAARDEN

• Plaats tewerkstelling: Den Haag / Hybride
• Gewenste startdatum: 06-04-2026
• Einddatum: 31-03-2027
• Gemiddeld aantal uren per week: 36 uren
• Contractduur: Eerste contract tot 31-03-2027, met mogelijkheid tot verlenging

WAAROM DEZE OPDRACHT?

De Senior Adviseur Implementatie MijnServices zal gemeenten ondersteunen bij de implementatie van digitale dienstverlening, wat essentieel is voor het verbeteren van de klantgerichtheid en efficiëntie binnen de gemeentelijke organisatie.

SCOPE VAN DE BAAN

De adviseur werkt samen met gemeenten en andere stakeholders om de adoptie van MijnServices te bevorderen. Dit omvat het ontwikkelen van implementatiekaders, het organiseren van workshops en het onderhouden van verbindingen tussen gemeenten.

OMSCHRIJVING VAN DEZE BAAN

• Adviseren van gemeenten over MijnServices en inkoopvraagstukken.
• Ontwikkelen van generieke implementatiekaders en kennisproducten.
• Organiseren van landelijke bijeenkomsten, workshops en webinars.
• Monitoren van voortgang en adviseren bij dilemma’s en projectkeuzes.
• Analyseren van gemeentelijke processen en digitale dienstverlening.
• Opstellen van generieke implementatieplannen.
• Publiceren van kennisproducten zoals handreikingen en best practices.

MINIMUMVEREISTEN

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 6 jaar werkervaring met digitale implementaties bij minstens 12 verschillende gemeenten.
• Minimaal 6 jaar werkervaring met projectleiding digitale dienstverlening.
• Minimaal 6 jaar werkervaring met zaakgericht werken & zaaksystemen.
• Minimaal 6 jaar ervaring met stakeholdermanagement en leveranciersafstemming.

DOEL VAN DE OPDRACHT

Het doel is om de digitale services bij de deelnemende gemeenten te realiseren en de adoptie van MijnServices te bevorderen, met als resultaat een verbeterde klantgerichtheid en efficiëntie in de gemeentelijke dienstverlening.

BELANGRIJKE COMPETENTIES

• Resultaatgericht
• Analytisch
• Communicatief sterk
• Klantgericht
• Verbindend
• Didactisch
• Zelfstandig
• Innovatief
• Technisch inzicht
• Bestuurlijke sensitiviteit

GOED OM TE WETEN

De Senior Adviseur moet beschikken over een laptop en telefoon om de werkzaamheden uit te voeren. De gesprekken zullen plaatsvinden via MS Teams.

Our Core Values at TheHRchapter

- Transparency: We believe in transparent and smooth recruitment processes for our Company and our Clients where we provide Transformation and Consultancy Services. You will get feedback from us always.

- Candidate experience: Perfect blend between automated and humanised recruitment processes for our candidates, ourselves and our clients. Don't hesitate to ask us for feedback anytime.

- Talented pool: We bring highly-skilled, motivated candidates to our company and our clients. Our candidates match with strong values, organisational culture and management style.

- Diversity and inclusion: There is no place for discrimination and intolerance. We care about diversity, awareness, and respect for differences within TheHRchapter. Any client who does not comply with the anti-discrimination and compliance regulations becomes automatically excluded from our clients portfolio.