Onze klant, de DCMR Milieudienst Rijnmond, is op zoek naar een IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer. Deze rol is cruciaal voor het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie van IT-diensten binnen de organisatie. Met een focus op het verbeteren van de leefomgeving voor meer dan 1,3 miljoen inwoners, biedt DCMR een dynamische en uitdagende werkomgeving.

>> DEADLINE VOOR INSCHRIJVINGEN: 18 maart 2026 <<<

DEADLINE & ARBEIDSVOORWAARDEN

Indicatieve startdatum: april 2026
Indicatieve einddatum: april 2027
Aantal fte: 1 FTE
Aantal uren per week: 32-36
Optie tot verlenging:
Optie 1: oktober 2027
Optie 2: april 2028
Standplaats: Schiedam (hybride)

WAAROM DEZE OPDRACHT?

De DCMR Milieudienst Rijnmond heeft een belangrijke rol in het waarborgen van de milieukwaliteit en veiligheid in de regio. De IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer is verantwoordelijk voor het volledige lifecycle-beheer van software en bijbehorende diensten, wat essentieel is voor de ondersteuning van de organisatie in haar taken.

SCOPE VAN DE BAAN

De rol omvat het beheer van IT-diensten, licentiemanagement, inkoop van software en diensten, contractmanagement en functioneel advies aan de organisatie. De IT Operational Servicemanager fungeert als de schakel tussen verschillende teams en stakeholders, en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen.

OMSCHRIJVING VAN DEZE BAAN

De IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer is verantwoordelijk voor:

• Servicemanagement: Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van IT-diensten, coördineren van incident-, wijzigings- en probleemprocessen.
• Licentiemanagement & Software-Assetbeheer: Registreren en optimaliseren van softwarelicenties en abonnementen.
• Inkoop van software & diensten: Inventariseren van functionele behoeften en vertalen naar softwareoplossingen.
• Contractmanagement: Beheren van contracten en bewaken van financiële verplichtingen.
• Functioneel advies aan de organisatie: Adviseren over geschikte software en coördineren van implementatieafspraken.
• Factuurcontrole: Controleren van facturen en afstemmen van afwijkingen.
• Rapportages & databetrokkenheid: Opstellen van rapportages en analyseren van trends.

MINIMUMVEREISTEN

• Uw kandidaat is werkzaam in loondienst.
• Aantoonbaar hbo-bachelor-werk en denkniveau.
• Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Beschikbaarheid voor intakgesprekken op 23 maart tussen 9:00 en 12:00.

DOEL VAN DE OPDRACHT

Het doel van deze opdracht is om de continuïteit en kwaliteit van IT-diensten te waarborgen, en om de organisatie te ondersteunen bij het realiseren van haar doelstellingen op het gebied van milieu en veiligheid.

BELANGRIJKE COMPETENTIES

• Communicatief sterk (verbindend en adviesvaardig).
• Organisatiesensitiviteit – schakelt effectief tussen belangen van business en IT.
• Resultaatgerichtheid – bewaakt deadlines, contracten en budgetten.
• Samenwerken – werkt nauw samen met functioneel beheer, security, architectuur en leveranciers.
• Analyserend vermogen – vertaalt data naar concrete verbeteracties.
• Kwaliteitsgerichtheid – borgt betrouwbare registratie en dienstverlening.

GOED OM TE WETEN

DCMR werkt al 50 jaar aan een leefbare en veilige regio. De organisatie biedt een uitdagende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Our Core Values at TheHRchapter

• Transparency: We believe in transparent and smooth recruitment processes for our Company and our Clients where we provide Transformation and Consultancy Services. You will get feedback from us always.
• Candidate experience: Perfect blend between automated and humanised recruitment processes for our candidates, ourselves and our clients. Don't hesitate to ask us for feedback anytime.
• Talented pool: We bring highly-skilled, motivated candidates to our company and our clients. Our candidates match with strong values, organisational culture and management style.
• Diversity and inclusion: There is no place for discrimination and intolerance. We care about diversity, awareness, and respect for differences within TheHRchapter. Any client who does not comply with the anti-discrimination and compliance regulations becomes automatically excluded from our clients portfolio.